Declaração de Acessibilidade

O Nosso Compromisso

A Care Europe está empenhada em tornar care-europe.com acessível a todos os utilizadores, incluindo pessoas com deficiência. O nosso objetivo é a conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA, referenciadas pela Diretiva Europeia de Acessibilidade Web (Diretiva 2016/2102/UE) e pela respetiva decisão de execução (UE) 2018/1523.

Estado de Conformidade

care-europe.com é parcialmente conforme com o WCAG 2.1 Nível AA. Conformidade parcial significa que algumas partes do conteúdo não cumprem integralmente a norma de acessibilidade. Estamos a trabalhar ativamente para melhorar a conformidade em todas as páginas.

Limitações de Acessibilidade Conhecidas

Temos conhecimento das seguintes limitações e estamos a trabalhar para as corrigir:

• Documentos PDF: Alguns documentos disponíveis para transferência podem não ser totalmente acessíveis. Estamos a trabalhar para disponibilizar alternativas acessíveis.
• Conteúdo de terceiros: O conteúdo incorporado de fornecedores terceiros (como mapas ou formulários) pode não cumprir integralmente as normas de acessibilidade. Estamos a colaborar com os fornecedores para melhorar esta situação.
• Imagens antigas: Algumas imagens mais antigas podem carecer de texto alternativo adequado. Estamos a realizar uma auditoria para resolver esta questão.

Especificações Técnicas

A acessibilidade de care-europe.com baseia-se nas seguintes tecnologias:

• HTML5
• CSS3
• JavaScript (melhoria progressiva)
• WAI-ARIA onde aplicável

Funcionalidades de Acessibilidade

care-europe.com inclui as seguintes funcionalidades de acessibilidade:

• Estrutura HTML semântica com hierarquia de cabeçalhos adequada (H1 → H2 → H3)
• Hiperligação de salto de navegação para o conteúdo principal (#main-content)
• Rácios de contraste de cor suficientes para texto e elementos interativos
• Navegação por teclado em todos os elementos interativos
• Texto alternativo descritivo para imagens informativas
• Indicadores de foco para utilizadores de teclado
• Design responsivo com suporte de zoom até 400% sem perda de conteúdo
• Etiquetas de formulário associadas aos respetivos campos de entrada

Contacto e Comentários

Agradecemos os comentários sobre a acessibilidade de care-europe.com. Se encontrar barreiras de acessibilidade, contacte-nos:

• E-mail: info@care-europe.com
• Telefone: +33 1 72 97 31 89
• Correspondência postal: Care Europe, 3 Boulevard de Sebastopol, 75001 Paris, França

Comprometemo-nos a responder aos comentários sobre acessibilidade no prazo de 5 dias úteis.

Procedimento de Aplicação

Caso não fique satisfeito(a) com a nossa resposta aos seus comentários sobre acessibilidade, poderá contactar a entidade de aplicação competente. Em França, as reclamações de acessibilidade relativas a sítios Web podem ser dirigidas ao Défenseur des droits em defenseurdesdroits.fr.

Abordagem de Avaliação

A Care Europe avaliou a acessibilidade de care-europe.com através de:

• Autoavaliação pela nossa equipa de desenvolvimento
• Testes automatizados com recurso a ferramentas de acessibilidade baseadas em navegador
• Testes manuais de navegação por teclado

Reclamações Formais

Caso não fique satisfeito(a) com a nossa resposta, poderá igualmente contactar a entidade de aplicação da acessibilidade da Comissão Europeia ou a autoridade nacional de supervisão para a acessibilidade digital do seu país.