1. Introducción

Care Europe («nosotros», «nos», «nuestro») es una entidad francesa con número SIREN registrada que presta servicios de consultoría regulatoria en la UE. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web care-europe.com o se pone en contacto con nosotros para solicitar nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Información que usted facilita directamente

Envíos mediante formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y contenido del mensaje
Correspondencia por correo electrónico: cualquier información que incluya en correos electrónicos dirigidos a info@care-europe.com
Consultas sobre servicios: información sobre productos, consultas regulatorias y datos empresariales que comparta al solicitar nuestros servicios

Información recopilada automáticamente

Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página y URL de referencia
Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP
Cookies: utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

Responder a sus consultas y prestar servicios de consultoría regulatoria
Enviarle actualizaciones regulatorias e información relevante para sus necesidades de cumplimiento normativo en la UE (con su consentimiento)
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Cumplir con las obligaciones legales

4. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

Como entidad francesa, Care Europe trata datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las bases jurídicas de nuestro tratamiento son:

Ejecución del contrato: tratamiento necesario para la prestación de nuestros servicios de consultoría regulatoria
Intereses legítimos: atención de consultas y mejora de nuestros servicios
Consentimiento: para comunicaciones comerciales (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
Obligación legal: cuando así lo exija la legislación francesa o de la UE

5. Comunicación de datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios: proveedores de alojamiento, correo electrónico y analítica que tratan datos en nuestro nombre en virtud de acuerdos de tratamiento de datos
Autoridades regulatorias: cuando lo exija la ley o para presentaciones regulatorias en su nombre (con su consentimiento explícito)
Entidades del Grupo Qalitex: Qalitex Laboratories (EE. UU.) y CanadaLab (Canadá) cuando resulte pertinente para servicios regulatorios transfronterizos

6. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos del formulario de contacto se conservan durante 3 años. Los expedientes regulatorios de clientes se conservan durante 5 años tras la finalización del proyecto, de conformidad con las obligaciones de conservación de registros regulatorios de la UE.

7. Sus derechos (RGPD)

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

Acceso: solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación: corregir datos personales inexactos
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a los requisitos legales de conservación)
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad: recibir sus datos en un formato portable
Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@care-europe.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento sin su consentimiento. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. No obstante, ninguna transmisión por internet es 100 % segura.

10. Transferencias internacionales

Como entidad francesa que presta servicios a clientes internacionales, algunos datos podrán transferirse fuera del EEE/UE. Cuando ello ocurra, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas de conformidad con los requisitos del RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en:

Care Europe
Francia (registrada con número SIREN)
Correo electrónico: info@care-europe.com

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos los cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha actualizada.