1. Introdução

A Care Europe («nós», «nos», «nosso») é uma entidade francesa registada no SIREN que presta serviços de consultoria regulamentar na União Europeia. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso sítio web care-europe.com ou nos contacta para os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso sítio web, o utilizador consente as práticas de tratamento de dados descritas nesta política.

2. Informações que Recolhemos

Informações fornecidas diretamente

Submissões do formulário de contacto: nome, endereço de correio eletrónico, nome da empresa e conteúdo da mensagem
Correspondência por correio eletrónico: qualquer informação incluída em mensagens de correio eletrónico para info@care-europe.com
Pedidos de serviços: informações sobre produtos, questões regulamentares e dados empresariais partilhados ao solicitar os nossos serviços

Informações recolhidas automaticamente

Dados de utilização: páginas visitadas, tempo despendido nas páginas, URLs de referência
Informações do dispositivo: tipo de browser, sistema operativo, endereço IP
Cookies: utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sítio web

3. Como Utilizamos as suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

Responder às suas questões e prestar serviços de consultoria regulamentar
Enviar atualizações regulamentares e informações relevantes para as suas necessidades de conformidade na UE (com o seu consentimento)
Melhorar o nosso sítio web e serviços
Cumprir obrigações legais

4. Base Jurídica do Tratamento (RGPD)

Enquanto entidade francesa, a Care Europe trata dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). As bases jurídicas do tratamento são:

Execução de contrato: tratamento necessário à prestação dos nossos serviços de consultoria regulamentar
Interesses legítimos: resposta a pedidos de informação e melhoria dos nossos serviços
Consentimento: para comunicações de marketing (o consentimento pode ser retirado a qualquer momento)
Obrigação legal: quando exigido pela lei francesa ou da União Europeia

5. Partilha de Dados

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar informações com:

Prestadores de serviços: fornecedores de alojamento, correio eletrónico e análise que tratam dados em nosso nome ao abrigo de contratos de subcontratação de dados
Autoridades regulamentares: quando exigido por lei ou para submissões regulamentares em seu nome (com o seu consentimento explícito)
Entidades do Grupo Qalitex: Qalitex Laboratories (EUA) e CanadaLab (Canadá), quando relevante para serviços regulamentares transfronteiriços

6. Conservação de Dados

Conservamos os dados pessoais durante o período necessário para a prestação dos nossos serviços e o cumprimento de obrigações legais. Os dados submetidos através do formulário de contacto são conservados durante 3 anos. Os dossiês regulamentares de clientes são conservados durante 5 anos após a conclusão do projeto, em conformidade com as obrigações de conservação de registos regulamentares da UE.

7. Os seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem o direito de:

Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
Retificação: corrigir dados pessoais inexatos
Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (sujeito aos requisitos legais de conservação)
Limitação: solicitar a limitação do tratamento
Portabilidade: receber os seus dados num formato portátil
Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de info@care-europe.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para garantir o correto funcionamento do sítio web. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreio sem o seu consentimento. O utilizador pode gerir os cookies através das definições do seu browser.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

10. Transferências Internacionais

Enquanto entidade francesa ao serviço de clientes internacionais, alguns dados poderão ser transferidos para fora da UE/EEE. Nesse caso, garantimos a existência de salvaguardas adequadas em conformidade com os requisitos do RGPD (Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisões de adequação).

11. Contacte-nos

Para questões relacionadas com a privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em:

Care Europe
França (registada no SIREN)
Correio eletrónico: info@care-europe.com

12. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Notificaremos o utilizador sobre alterações significativas através da publicação da nova política nesta página, com a data atualizada.